[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/11/2024 às 08:02
ID: 201251737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 09/10/******* e até o momento o pedido só teve a cobrança no cartão.
TEntei inumeros contatos para entender quando chegará meu produto é nada. Nem um tipo de retorno.
Empresa FAKE. CUIDADO.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 12:11
Olá bom dia Fernanda, tudo bem?
Conforme conversamos, infelizmente não recebemos seus primeiros contatos, porém quando nos chamou no Whatsapp lhe informamos que seu ******* pronto para transporte.
No momento seu pedido está em transporte com entrega prevista para hoje!
Pedimos desculpa por qualquer inconveniência e reforçamos que o compromisso da nossa empresa é sempre oferecer a melhor experiência de compra atendimento possível, sempre de forma rápida, clara e transparente!
Para qualquer dúvida estamos à disposição
ATT
Atendimento Decorei Bem
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 15:32
Quando consegui entender qual era o meio de comunicação viavel, a empresa foi super rapida com os retornos e recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
13/11/2024 às 15:55
Obrigado pelo feedback Fabiana, precisando de qualquer coisa é só chamar!
Pedimos desculpa por qualquer inconveniência e reforçamos que o compromisso da nossa empresa é sempre oferecer a melhor experiência de compra atendimento possível, sempre de forma rápida, clara e transparente!
Para qualquer dúvida estamos à disposição
ATT
Atendimento Decorei Bem