Compra cancelada e sem estorno do valor

Não respondida
Serra - ES
01/04/2024 às 10:12
ID: 185766105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 07/12/*******, um conjunto estofado e um painel no valor de *******,00.
A entrega só ocorreu 20 dias depois contrariando o acordo, o estofado veio sem os pés e estava muito avariado, colocaram os pés do estofado , mas pedi para trocar devido o mal estado do mesmo. O estofado foi recolhido em 06/02/*******, pedi o cancelamento da compra porque não tinha sido atendida nos meus pedidos.
O painel nunca foi entregue, e o valor não foi estornado.
O Sr. Alessandro o vendedor que realizou a venda prometeu a restituição até dia 15/03, mas não cumpriu.
Ele não atende ao telefone e a loja mudo-se e o imovel está disponível para aluguel.