Papel de parede não entregue

Respondida
Caruaru - PE
19/10/2020 às 23:37
ID: 113803043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei um papel de parede Mica Kantai no mês de Fevereiro de ******* .
Nunca recebi !!!!!!!
Nem meu zap respondem mais !!!!
Fujam dessa loja !!!!!
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 12:10
Bom dia Manuela,
Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso.
Voce é nossa cliente a muito tempo. E sempre pela confiança nos deu crédito e enviamos todos os produtos e isso é prova pelo whatsapp. E inclusive nos indicou bastante cliente que também os papéis de parede foram entregues e ficaram satisfeitos e são clientes até hoje.
Foram comprados 20 rolos de papel de parede e um deles estava em falta e em seguida chegou a pandemia que atrasou mais a reposição da importadora, porem combinamos que enviaria os 19 rolos e depois e unico rolo faltante.
Enviamos por nosso custo os 19 rolos.
Porem o papel de parede faltante foi enviado dia 21/10/******* pelos correios e o cod. *******.
Qualquer duvida entrar em contato,
Decor full papel de parede
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