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Caruaru - PE

19/10/2020 às 23:37

ID: 113803043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei um papel de parede Mica Kantai no mês de Fevereiro de ******* .
Nunca recebi !!!!!!!
Nem meu zap respondem mais !!!!
Fujam dessa loja !!!!!

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Resposta da empresa

27/10/2020 às 12:10

Bom dia Manuela,

Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso.

Voce é nossa cliente a muito tempo. E sempre pela confiança nos deu crédito e enviamos todos os produtos e isso é prova pelo whatsapp. E inclusive nos indicou bastante cliente que também os papéis de parede foram entregues e ficaram satisfeitos e são clientes até hoje.

Foram comprados 20 rolos de papel de parede e um deles estava em falta e em seguida chegou a pandemia que atrasou mais a reposição da importadora, porem combinamos que enviaria os 19 rolos e depois e unico rolo faltante.

Enviamos por nosso custo os 19 rolos.

Porem o papel de parede faltante foi enviado dia 21/10/******* pelos correios e o cod. *******.

Qualquer duvida entrar em contato,

Decor full papel de parede
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