Papel de parede não entregue
Em réplica
Vila Velha - ES
08/01/2021 às 09:04
ID: 117822395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo mercado livre com a Decorfull papel de parede 05 rolos do "Papel de Parede Grace GR921401, Lavável, Brinde Cola e DVD".
O anúncio tinha um prazo de entrega ótimo e o fornecedor não era mau avaliado.
Fiz a compra #******* no dia 30 de setembro e paguei com boleto. Infelizmente nunca recebi o papel.
Tenho tido contato desde então com o Anderson, por whatsapp e pelo mercado livre, e ele sempre informa que o papel está em falta, e que chega na importadora amanhã.
Eu não tenho mais interesse no papel, só gostaria de receber novamente o dinheiro.
Deixo aqui minha indignação também com o mercado livre, que não foi capaz de intermediar e resolver a situação.
Aguardo contato para receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/01/2021 às 12:05
Boa tarde! Kathleen Duarte Ponathi,
Desculpa primeiramente.
Mais passamos a informação que a imporadora nos passou.
Não deixamos de deixa-la informada.
Assim que chegar vamos efetuar o envio sim.
Decor full papel de parede
Réplica do consumidor
08/01/2021 às 15:30
Entendo que atrasos podem acontecer, mas infelizmente pelo tempo que está demorando não quero esperar mais.
Quero receber o dinheiro de volta.
Aguardo esse retorno.