DecorHaus

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Palhoça - SC

25/08/2024 às 15:08

ID: 195968131

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Após muita pesquisa sobre qual melhor estofado, tipo de espuma, densidade e tecido, e também a loja aparentemente confiável para a compra do nosso estofado encontramos a DECOR HAUS com a sua loja física localizada em SC no endereço Rua: João Henrique Pauli *******, Antônio Carlos.
Para nossa surpresa o estofado comprado como COURO, com etiqueta constando *******% COURO começou a PUIR, e por fim rasgou e continua no processo de puir e rasgando. A compra foi realizada em 30/06/******* e em 03/07/******* entrei em contato com a loja relatando o problema com vídeos do sofá e relatos. A loja ficou de repassar o problema ao representante do estofado, repassei meu contado e estou até hoje no aguardo prestes a completar 2 meses. O sentimento é de tristeza e indignação. Pagamos quase 7 mil reais por qualidade e durabilidade e estamos com um estofado rasgado e puído. Aguardo o compromisso da empresa em resolver a situação e nos oferecer um produto de qualidade.