DECORISE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2026 às 07:57

ID: 239829879

Comprei um jogo de mesa e cadeiras e uma das cadeiras veio danificada, tentei um primeiro contato com a empresa mandando um e-mail e tive um retorno falando que eu deveria ir até o canal do WhatsApp para dar continuidade no atendimento e solicitar o pedido de troca, no atendimento do WhatsApp que só foi possível conversar com um robô me mandaram um link que não estava funcionando, voltei novamente no e-mail para receber uma resposta, tentei ligar, mas não estou tendo sucesso na comunicação com a empresa, já faz mais de um mês que estou tentando trocar a cadeira que veio danificada, preciso de ajuda visto que não paguei barato no móvel.