DECORISE

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São Paulo - SP

26/12/2024 às 09:08

ID: 205606037

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Dia 02/12/24 efetuei a compra de 4 cadeiras e 3 banquetas com essa loja no valor de *******,11. A promessa de entrega no momento da compra era de 8 dias. Após finalizar a mesma, já tive a primeira infeliz surpresa que a entrega seria feita em 14 dias úteis, mas como comprei no início do mês, elas chegariam na data esperada -Natal- e tudo certo. Dia 19/12 seria a data e nada de receber, então entrei em contato e tive a segunda infeliz surpresa que não seria entregue, disseram que por alta demanda seria sem falta dia 23/12. Nesse momento eu fiquei extremamente decepcionada e arrependida da compra, mas precisava das cadeiras para o Natal, então concordei! Dia 23/12 entrei em contato novamente (em NENHUM momento a própria empresa entrou em contato para nada, todas as vezes eu fui atras) e novamente outra infeliz surpresa, as cadeiras agora seriam entregues dia 24/12 VÉSPERA DE NATAL. Nesse momento pedi cancelamento da minha compra e devolução do meu dinheiro e me pediram por favor um voto de confiança, que sem falta as cadeiras estariam aqui. Dia 24 ninguém me atendeu, ninguém respondeu e eu fiquei sem minha tão esperada compra.
Quero a devolução do meu dinheiro pois não quero mais fazer negócio com uma empresa que não respeita o cliente, não dá a mínima quando entramos em contato e não resolve o problema.