Reclamação de atraso na entrega de pedido e falta de comunicação da Decorizze Vendas
Não respondida
Itaboraí - RJ
04/05/2026 às 16:50
ID: 247675051
Olá, boa tarde!
Fiz uma compra através do site : ***** (https://www.*****) em ***** , cujo o pedido é *****, ocorre que o pagamento já foi confirmando e me deram a previsão de entrga em ***** e até agora nada. Fiz uma reclamação formal por e-mail pelo ***** e também através de whatsap ***** , pelo e-mail me responderam em em ***** informando que minha mercadoria esta pronta para envio e o códio de rastreio seria encaminhado par o meu e-mail dia ***** e até agora nada. Fiz uma reiteração em ***** e não me responderam, nem por email, nem por zap. Segue aqui os dados do meu pedido e comprovantes e só o frete ficou em R$225,77 . Gostaria de uma posição, penso as vezés que se trata de uma empresa séria, mas pelo visto me enganei.