Devolução ou Remarcar URGENTE

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/08/2024 às 11:30
ID: 195353163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Na época da minha viagem, recebi uma solicitação de remarcação da Decolar, por motivos internos. Tentei realizar a remarcação tanto pelo aplicativo quanto pelo site, porém, não obtive sucesso.
Solicito, por gentileza, orientações claras sobre como devo proceder para remarcar ou cancelar minhas passagens.
Atenciosamente,
Paula Abi Saber
CPF: *******
Reserva:*******0
Companhia: KERYMC
Data da viagem: 24/03/******* até 03/04/*******
Ressalto que esta não é a primeira tentativa de utilizar as passagens.