não emissao de nota fiscal nem da nota paulista

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

30/05/2015 às 15:33

ID: 13241168

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28.03.15 comprei um abajour no valor de R$ *******,00 reais na Decor Light Iluminação Ltda CNPJ 02.*******.*******/*******17, loja da Rua Consolação. No ato do pagamento não emitiram a nota fiscal justificando que o sistema estava com problemas, e também eu solicitei a nota fiscal paulista. Dias depois solicitei que a nota me fosse enviada e que fosse feito o lançamento na nf paulista, e nada foi atendido.

Constato que é uma empresa que não haje legalmente com o consumidor nem com o governo.

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Resposta da empresa

02/06/2015 às 12:07

Sra. Maria de Fátima, Desculpe-nos mas assim que regularizado o problema, o documento fiscal foi emitido de acordo. O cupom/nota fiscal paulista foi enviado ao seu email. Por favor verifique e se não localizar podemos enviar através de correio uma via impressa. Documento nº ******* emitido 12/05/*******.

Atenciosamente. - SAC Decorlight Iluminação Ltda.

Réplica do consumidor

02/06/2015 às 23:03

Não recebi a nota fiscal no meu e-mail conforme afirmação da Decorlight Iluminação Ltda.
Maria de Fátima Domingos