Recebi uma lâmpada quebrada e estou com dificuldade para receber meu dinheiro de volta
Respondida
Portão - RS
30/10/2024 às 11:18
ID: 200847017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma lâmpada quebrada e o pós venda da empresa está com dificuldade para me devolver o valor pago, orientação e atendimento ao cliente nota zero, má vontade, para vender eles se empenham mas quando é pra devolver ficam de enrolação e 3 meses já se passaram.
Só quero o crédito do valor da lâmpada quebrada, mais nada!
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 11:35
Senhor Vagner, obrigado pelas informações.
Conforme nosso contato, na data de 30/10/24, solicitamos que siga as orientações do nosso setor de pós vendas, para que possamos providenciar o mais rápido possível o ressarcimento das lâmpadas com avarias.
Certo de vossa compreensão, desde já agradecemos o contato.