Compra de armários de cozinha

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2022 às 20:49
ID: 152362563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei armários de cozinha nessa loja Decormobile e o primeiro veio com defeito 17/08/******* já fiz várias reclamações no reclame aqui e nada foi resolvido,pedi para cancelar o pedido e foi negado e então fui obrigada a escolher outro armário da mesma marca Cozinha Espanha Salleto onde o preço do premeiro foi *******,00 e segundo armário *******,00, paguei e o mesmo está cheio de defeito reclamei pedindo pra cancelar a compra onde não aceitaram e ainda fui mal atendimento, gritos e mentiras. O armário que paguei mais caro o paneleiro as portas estão ruim de abrir,o aéreo está cedendo,pedi para mandar a assistência técnica e fui informada que só poderia vir após uma https://******* Salleto estão acabando com os seus produtos que são de má qualidade,pf me ajudem,o desconto está vindo no cartão de crédito e o armário parece velho com tantos defeitos
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Resposta da empresa
14/07/2023 às 16:43
Boa tarde
Comprou um armário de cozinha não gostou tamanho, trocamos por uma maior.
Depois alegou defeitos no maior que foi trocado.
Substituímos a peça solicitadas
Já solucionado desde ano passado
Réplica do consumidor
21/07/2023 às 16:28
Os armários continuam com defeito e já cansei de reclamar,sem palavras quero a troca ou meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
30/08/2023 às 23:12
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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