Led da penteadeira estragado
Resolvido
Goiânia - GO
16/04/2024 às 17:08
ID: 186903967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma penteadeira com luz de led no dia 16 de fevereiro. E todas as vezes que entro em contato com a empresa pra solicitar a troca do led que veio estragado, a loja me diz que solicitou na fábrica e até o momento não sabe o dia que vai reparar. Já tem 60 dias e até hoje não tive meu problema solucionado. No dia q instalaram e que o led pifou no mesmo dia eu queria devolver a penteadeira toda por justamente o led não funcionar, comprei uma peça mais cara só pelo led e não final fiquei com uma [Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona. O atendimento e péssimo e a falta de respeito com o consumidor nem se fala. Não comprem desta loja , promete e não cumpre nem mesmo uma simples solução de uma peça danificada.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 20:31
Boa noite, está fazendo reclamação para Empresa errada , nós somos DecorMobile do RJ, nossa empresa só tem um L, nós somente atendemos o Rio de Janeiro.
A empresa que está reclamando é de Minas Gerais e chama Decor Mobille separado em com 2 LL, por favor procurar a empresa correta, o cnpj correto.
Porque abriu reclamação na empresa errada.
Somos do RJ e só atendemos cliente do RJ.
Peço gentilmente que retire a reclamação e procure a empresa correta, obrigado
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 11:14
Ola, entao estao usando seu CNPJ pois digitei o CNPJ e apareceu a sua empresa. A empresa que estou me referindo e de Aparecida de Goiania e ta com CNPJ baixado, pois consultei o nome de quem recebeu o meu pix. E agora eles estao se negando a me fornecer a segunda via da nota fiscal. vou deixar aqui o instagram deles, caso queira ficar de olho. https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10