Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de mesa de centro

Ola Fabio
Informamos que tivemos, de fato, um problema interno na área fabril, o que ocasionou atrasos pontuais na produção e, consequentemente, na emissão da Nota Fiscal e no envio do pedido. Ressaltamos, no entanto, que o pedido não será cancelado e será entregue normalmente.

Após alinhamento com nossa fábrica, confirmamos que o pedido n *****, realizado em 13/11/2025, com pagamento via PIX no valor de R$ 1.590,30, encontra-se em fase final de preparação. A previsão de faturamento e entrega é para a terceira semana de janeiro, momento em que a Nota Fiscal será emitida e o código de rastreio encaminhado.

Pedimos desculpas também pela falha em nossos canais de atendimento, o que não reflete nosso padrão de serviço. Estamos trabalhando para normalizar completamente os retornos e acompanhar seu pedido até a finalização da entrega.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Mesmo com problemas nas entregas dos produtos vendidos, faturados e recebidos vcs continuam vendendo e mentindo no prazo da entrega uma vez que nem conseguem entregar os vendidos, tambem argumentam que estão resolvendo sobre os canais de comunicação, ( telefone , email, whatsapp ) tudo mentira pois não tem se quer um funcionario pra atender a ligação que chama até cair, enfim, arrependimento total, se tivessem colocado que a entrega seria esse prazo todo não tinha comprado!!!!! enganação total por parte dessa empresa, se atentem consumidores, eles dependem da gente pra se manterem e fazendo assim conosco não vão longe!!!!