Demora na entrega e na resposta via whatsapp
Resolvido
São Paulo - SP
05/09/2022 às 13:17
ID: 149657985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido em 12/07/*******, recebi com bastante atraso na data de 13/08/******* e veio parcial, pedi 4 itens e chegaram apenas 3, atendente ALE via whatsapp me garantiu que após 2 semanas no máximo estariam me mandando a placa faltante, porém até hoje nada, já pedi o estorno do valor ou a placa e simplesmente pararam de responder
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2022 às 12:15
Olá Marcelo, tudo bem?
Alê da Decor Placas aqui,
Com relação ao seu ******* desculpas pelo transtorno que ocorreu, verificamos que seu pedido já foi estornado.
Agradecemos pelo seu contato, pois sua reclamação nos ajuda a estar em constantes melhorias em nossa empresa. Obrigado!!!
Time Decor Placas
Consideração final do consumidor
29/09/2022 às 12:19
demoraram muito pra atender e resolver, no fim me estornaram o valor, mas não comprarei novamente, não gostei da qualidade do produto nem do atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1