Falta de respeito com consumidor
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2022 às 18:31
ID: 148416433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com a empresa no dia 26/07/******* e a data de entrega seria dia 05/08/******* porém passou a data e nada da entrega.
No dia 08/08/22 entrei em contato com a empresa e me alegaram que houve um probleminha com o fornecedor da mateira prima e por isso o atraso e que seria enviado sem falta no dia 11/08/22 e como seria entregue em SP chegaria na data de hoje 12/08/22 , para minha surpresa, entrei novamente no site e se quer foi produzido produto ..
Enfim fiquem atentos a está empresa que não cumpri os prazos ..
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 11:55
Olá Cesar, tudo bem? Aqui é Alê da Decor.
Peço desculpas pela demora em respondê-lo, estávamos com problemas no acesso a conta aqui. Suas placas foram enviadas no dia 12/08 e chegaram até você no dia 15/08.
Agradecemos pelo seu contato, pois sua reclamação nos ajuda a estar em constantes melhorias em nossa empresa. Obrigado!!!
Time Decor Placas