Decortelha

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

19/04/2023 às 16:32

ID: 162755977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Dezembro do ano passado comprei cerca de 4.******* telhas de concreto para refazer todo o telhado da minha casa, substituindo as antigas telhas de cerâmica. Foram necessários 2 caminhões para levar tudo, sendo que obviamente comprei as cumeeiras, capas, etc, tudo com 10% de folga para eventualidades.

Infelizmente as capas não foram suficientes, e hoje minha obra está parada por simples falta de uma dúzia destas, sendo que o fornecedor diz que "é preciso aguardar um pedido pra estes lados, do contrário o frete fica inviável".

Ora, aqui em Alphaville é um dos locais onde mais se constroem e reformam casas, e tenho insistido para com ele pra me dar uma solução, mas até agora NADA! Pediu outros endereços alternativos, eu dei, mas ele simplesmente ignora e não me dá nenhum feed-back.

Também pedi informação da fábrica, de eventuais revendedores aqui na região onde pudesse comprar avulsas ainda que por valores maiores, mas não me atendeu..

Fato é que estou muito arrependido de haver comprado deste fornecedor. O transtorno gerado, aliado aos lucros cessantes (já que não consigo terminar a obra e alugar a casa no valor pedido de R$14.*******,00 mensais) tem me deixado agoniado. Pior é o descaso do fornecedor com este tipo de problema. Quando foi um ******* foi atencioso, mas agora.. Por isso digo, PÉSSIMO PÓS-VENDA dessa empresa DECORTELHA!