Atraso na entrega e falta de retorno sobre status de pedido pago

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
05/06/2026 às 00:13
ID: 250563075
Fiz uma compra a mais de um mês na lojas. Me foi informado que a entrega seria realizada até o dia 05/06, mas até hoje não obtive retorno sobre o status do meu pedido, meu último contato com a atendente foi no dia 03/06, onde ela informou que precisaria ir pessoalmente a fábrica para verificar os prazos de entrega. Não obtive retorno sobre.
Um total descaso, o pedido já está pago, e agora nem sequer tenho noção de quando receberei.