Insatisfação com a empresa e solicitação de reembolso ou envio de cortina

Em réplica
Caridade - CE
25/04/2026 às 22:20
ID: 246968443
Estou realmente decepcionada com essa empresa fala vai reaver minha compra até agora né uma resposta isso e uma falta de respeito com o consumidor decortini vamos devolver o meu dinheiro ou manda minha cortina pois não e justo pagar uma mercadoria cara até hj nada de receber o produto faça mil favor resolva minha situação com vcs
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 07:29
Para darmos continuidade ao seu atendimento e resolver essa situação da melhor forma possível, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo e mail **[email protected]**.
Ao nos escrever, informe seu nome completo, número do pedido e um breve resumo do ocorrido. Se tiver, pode anexar comprovantes ou registros da conversa, pois isso nos ajuda a agilizar a análise e a solução.
Nosso time irá avaliar o caso com atenção e retornar o mais breve possível
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 14:13
Estou esperando eles responder meu email até agora nada