FIZ COMPRA E NÃO RECEBI
Não resolvido
São José dos Campos - SP
09/05/2023 às 09:18
ID: 164292325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 05/05/******* e não recebi o código de rastreio do produto .. tentei contato várias vezes por vários meios de comunicação sem sucesso . Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 15:55
Olá Vanusa, boa tarde!
Como informado em nossa loja e no canal onde realizou a compra, nosso prazo logístico de ENVIO são de 05 dias úteis.
E sua encomenda foi ENVIADA ANTES do prazo acordado, como já passamos a informação via WhatsApp.
Segue novamente seu código de rastreamento:
*******
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição, como informado no WhatsApp.
Se puder finalizar a reclamação com um Feedback agradecemos muito!
Tenho certeza que vai amaaaaaaaaaaar sua nova cinta :)
Beijinhos da Fran.
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 13:09
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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