Não recebi meu produto
Em réplica
Gravataí - RS
18/06/2023 às 05:49
ID: 166629619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um top e uma cinta modeladora no dia 20/12/******* paguei por pix via pagaleve e até hoje não recebi o produto. Mandei email, watssap até mensagem pelo Instagram e até hoje não responderam!! Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 18:09
Olá Cintia, boa tarde!
Deve estar tendo algum tipo de equivoco.
Pois não trabalhamos com a PAGALEVE a mais de um ano.
Pode nos apresentar essa informação?
Ficaremos no aguardo, a propósio, nosso Canal de Atendimento ao Cliente (SAC) atende via e-mail (*******)
Réplica do consumidor
11/07/2023 às 18:44
Você está até de brincadeira né ? Eu estava ao vivo em live pelo Instagram com a decotado quando comprei a cinta e o top.
Eu tenho todos os comprovantes de pagamento, tenho as mensagens do email e watssap dizendo que minha compra tinha sido realizada com sucesso era só aguardar a entrega dos produtos.
Quando procurei vocês pelo watts me bloquearam e já mandei mais de uma vez email e nunca me responderam.
Réplica do consumidor
11/07/2023 às 18:46
Tenho até às mensagens de watssap da empresa pagaleve onde eles afirmam que o dinheiro já foi repassado a vocês.