Produto não recebido desde dezembrode *******. .
Não resolvido
Londrina - PR
24/03/2023 às 09:20
ID: 161629481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em dezembro de 2022e não recebi o produto ... tentei contato várias vezes por vários meios de comunicação sem sucesso ... reclamei .. a empresa respondeu porém não resolveu meu problema ... mandei uma RÉPLICA e a empresa mandou a mesma resposta .... da a entender que nem leu a minha RÉPLICA .... ou teria obrigatoriamente que oferecer outra forma para resolver meu problema .... OBSERVE AS DATAS E AS RESPOSTAS DA EMPRESA É A MESMA RESPOSTA. Total DESCASO .....
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Resposta da empresa
22/04/2023 às 17:59
Olá Angela, boa noite!
Vimos que sua encomenda foi ENVIADA dentro do PRAZO e já foi ENTREGUE pela transportadora LOGGI , com código de rastreamento:************* no dia 08/12
Peço desculpas pela demora de retorno, é que final de ano é uma época que além de serem muitos clientes, entramos em recesso, e devido a isso, não conseguimos dar o retorno esperado!
Mas que bom que recebeu seu produto, espero que tenha gostado e depois deixa o feedback aqui, ajudaria bastante
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 17:13
.........................
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1