rasgar dinheiro, só comprar dessa marca que apenas põe um ícone do logo como resposta nas reclamações para ganhar ponto com o reclame aqui

Não resolvido
Nova Petrópolis - RS
20/02/2023 às 13:48
ID: 159649891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 3 cintas da marca da pomba, (a musica dos Mamonas cai bem para representar o que a marca faz com seus clientes) tive problemas de má qualidade, descosturas, barbatanas furando o tecido e machucando durante o uso, Já perdi as contas de quanta linha gastei para remendar essas cintas que querem se promover num marketing barato e [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que menosprezam o cliente no pós venda, faltam com respeito de todas as formas imagináveis, orientam por aqui a um procedimento que mera enganação é, pois não existe sac operacional ou funcional. todas as minhas 3 cintas já deram problema desde o primeiro uso, a garantia de um ano, é mera lorota oara convencer injenuos como nós a comprar. Quer gastar horrores de dinheiro, vai lá, compra a "melhor e mais cara"cinta modeladora do Brasil. Depois, soma aí, um bom psicólogo, pois você vai precisar, um bom psiquiátra, pois você também vai precisar, E um extra para um gama de possíveis psicotrópicos, que são quase mais caros que as próprias cintas, mas, infelismente, se comprar com eles, sinto muito, mas você também provavelmente irá precisar, eu precisei de tudo isso, tamanho o estresse com gente. Agora vão vir, vão colocar a pombinha como resposta, e darão risadas da nossa cara de bocó que caiu em mais um anúncio [Editado pelo Reclame Aqui] e de má fé. A música que mais representa essa marca só pode ser o mundo animal dos https://******* utilizar ela nas propagandas que mandam para nossos números de watsapp ao invés daqueles fankes depreciativos da psique humana.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2023 às 11:56
Olá Márcio, boa noite!
Poxa ficamos muito tristes que tenha gostado tanto do produto e não tenha tido o suporte devido!
Nosso atendimento do SAC para acionar a GARANTIA é através do e-mail: *******, que é informado na politica da empresa, no site e nos informativos que você recebe junto ao seu produto.
Infelizmente, as meninas de pronto atendimento em canais de grupos de whatsapp estão apenas para dar um suporte de vendas, e não conseguem auxiliar em TROCAS/DEVOLUÇÕES/GARANTIA, como o SAC que vai conseguir lhe da TOTAL suporte, pois tem PREPARO para tal ok?
Mesmo assim, ouvimos seu feedback e vamos buscar melhorar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 07:11
sem comentários. desrespeito ao cliente deveria ser o slogan da marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0