Não entregam o produto

Não respondida
Contagem - MG
29/05/2023 às 16:14
ID: 165503609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/03/******* co prei duas malas nessa empresa, uma de cor laranja grande e uma azul pequena. Não recebi. De lá para cá, e Vieira diversos e-mails e eles respo dem em inglês, e no pouco que ebte di, eles dizem que não puderam me entregar por diversos motivos e que por isso, iriam me devolver 10% do valor. Não entendi o motivo de tal decisao, pois se eu comprei e paguei, e não sou responsável deles não entregar, pq só devolver 10%? Quero meu dinheiro integral, e não quero mais os produtos.