DED Cases

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

27/12/2020 às 17:41

ID: 117276171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um conjunto de 4 guias unificadas de 6mm pelo aplicativo MercadoLivre da DeD Cases no dia 25/12/******* e por motivos de urgência fiz uma indagação de o motivo de estar demorando a postagem, pois até o momento estava acostumado ao Mercado Livre enviar no mesmo dia ou no dia imediatamente posterior a compra, que foi no cartão de crédito. Eu não sabia como funcionava as postagens em datas especiais, porém a forma como vendedor me tratou com desrespeito, ironia e agressividade foi impressionante. Entrei em contato por e-mail com a empresa e a resposta foi no mesmo tom. Resumindo, a empresa não presta um bom atendimento, não trata bem seus clientes e ainda cancelou a compra informando ao mercado livre que EU havia me arrependido da compra, o que foi MENTIRA! Apenas fiz um questionamento que está totalmente no direito do cliente e eu aguardaria o envio tranquilamente se a empresa não fosse o que se mostrou ser.