Estorno não realizado após cancelamento de serviço no Capital Moto Week - Empresa desonesta
Resolvido
Patos de Minas - MG
13/02/2026 às 14:33
ID: 240668097
Fui abordado no CAPITAL MOTO WEEK em Brasília por essa empresa e realizei a adesão. Plataforma nunca funcionou e quando consegui solicitar o cancelamento me disseram que o estorno ocorreria em até 90 dias. Já têm 150 dias e nada. Empresa desonesta. [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Espalhem!!!!
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:29
Prezado, a plataforma funcionou sim e inclusive o seu cadastro está ativo, e nós te demos o suporte através do WhatsApp, temos conversas gravadas.
Referente ao seu cancelamento, ele foi realizado e enviamos o comprovante para o Sr.
A EMPRESA NÃO É [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] são os clientes que mentem para cancelar o plano.
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 15:15
Só apenas eu baixar o nível que consegui obter resultado. Quanto a cobrança de multa por cancelamentos de serviços que não agradam, acho super normal, por isso existe multa e neste caso estava de acordo a pagá-la sem problema algum.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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