Salão com péssimo atendimento e recepção desorganizada, mas com boa profissional de depilação
Respondida
São Gonçalo - RJ
30/04/2026 às 22:33
ID: 247437329
salão parece uma peixaria. mt gritaria. até a gerente gritando, sem porte nenhum. a recepção nem se fala! marquei com uma depiladora e quando fui fazer com ela tinham me marcado com outra, mesmo eu dando os detalhes da profissional que eu queria. tive que bater o pé pra fazer com a profissional que escolhi! ainda pedi que olhassem meu cadastro pra ver a última profissional que fiz pq queria a mesma e chegando lá marcaram outra! muito difícil! recepcionistas sem profissionalismo nenhum! só volto no salão pela profissional que eu fiz!
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 11:09
Prezada,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela insatisfação gerada. A situação descrita não condiz com os nossos padrões de atendimento, especialmente no que se refere à organização, postura da equipe e respeito à escolha do cliente.
Seu relato será analisado junto à gestão da unidade para que as medidas necessárias sejam tomadas. Agradecemos pelo seu feedback.