Sem resposta

Olá! Anne!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela experiência que você teve com seu pedido.

Verificamos que você entrou em contato conosco e compreendemos sua preocupação em relação ao local de retirada informado. Pedimos desculpas pela falta de retorno após o seu contato, pois esse não é o atendimento que buscamos oferecer.

Vamos encaminhar sua solicitação ao setor responsável para verificar o pedido e confirmar a loja de retirada escolhida no momento da compra. Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as informações e a previsão para a retirada do seu produto.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição e faremos o possível para que essa situação seja resolvida o quanto antes.

Atenciosamente,
D&D Cosméticos!

Até o oresente momento a empresa não resolveu a situação, não entrou em contato , ferindo o código do consumidor , vou tomar medidas cabiveis entrando em contato com Procon, lamentável que tenha esse tratamento com cliente e descredilizando a empresa

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e pela demora no atendimento.

Conforme informado em nosso contato anterior, seu pedido já está disponível para retirada na loja selecionada. Pedimos desculpas pela falha na comunicação e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em sua próxima compra, reconquistando sua confiança.

Atenciosamente,
D&D Cosméticos