Prdouto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2025 às 14:49
ID: 226207279
fiz a compra de um pack de livros na empresa e não tive retorno dos telefones mencionados Como suporte muito menos no Instagram não tive nenhum retorno da empresa ponto foi necessário abrir um protocolo no Itaú para recuperação no meu pix espero que dê tudo certo cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 14:10
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e realizamos hoje (07/11/*******) o estorno integral do valor pago, garantindo que você não tenha qualquer prejuízo.
Pedimos desculpas pela dificuldade de contato já estamos revisando nossos canais de suporte para evitar que isso volte a acontecer.
Reforçamos que nossa empresa é legítima e atua com total transparência, nunca com intenção de [Editado pelo Reclame Aqui].
Por gentileza, confirme o recebimento do reembolso e atualize sua reclamação como resolvida.
Atenciosamente,
D&D Digital LTDA