D&D Estofados

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São Paulo - SP

08/04/2019 às 13:57

ID: 90438841

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Preciso da ajuda de vocês...

Meu noivo comprou um sofá para minha sogra no dia 14/11/18, pagou e até o momento, o sofá não foi entregue.
A promessa era a entrega até o Natal.

O contato que nós tínhamos, da Sr Rosana,*******, parou de nos atender após passar o prazo de entrega.
Um parente nosso foi até a loja física, em São José do Rio Preto, e a mesma se encontrava de portas fechadas.

Tentamos contato via e-mail também, ******* e não tivemos qualquer retorno.

Minha sogra suplicou por várias vezes pela entrega, pelo fato dela não ter mais sofá...e ela já não respondia mais...
Em uma das ligações, ela disse que ia entregar em Janeiro *******, que era para aguardar.
Pedimos até para devolver o dinheiro, que não queríamos mais o sofá.
Mas ela insistiu que no final de Janeiro, ela entregaria.

Minha sogra foi no Procon...
Mas eles viram que a loja física estava fechada e pediu para encontrarmos um advogado.
Então ela foi no Fórum, mas a resposta foi a mesma, não havia nada aberto.

Anexos.:
comprovante de pagto do sofá, em 14/11/18.
Foto da Loja Fechada.
Contato do whats app da Rosana.

Será que vocês conseguem nos ajudar ?

Fico no aguardo.

Obrigada.