Atraso na entrega, na montagem, erros na montagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2017 às 08:54

ID: 31464319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A entrega atrasou, as medidas dos móveis foram erradas o que causou furos indevidos no revestimento, a montagem atrasou e ainda foi mal feita, o acabamento mal feito e errado (produtos incompatíveis com o requisitado foram instalados: puxadores de dois tipos, por exemplo). Durante a montagem marcaram diversas vezes de irem, o que fez o deslocamento de meu familiar ao local, e o montador não aparaceu. Já marcamos algumas vezes de rever as pendências e as mesmas são desmarcadas. Os furos indevidos na parede, geraram despesas pra mim que ainda não foram restituídas e ainda terei outras (trocar revestimento). Estou bastante decepcionada com a empresa, são muito confusos, atrapalhados e não cumprem com os compromissos. À época do fechamento do contrato, disseram-me que o fizesse o quanto antes para que desse tempo de finalizar este ano, o fiz desta forma, e estamos quase no fim do ano e estou com o serviço inacabado, repleto de problemas a serem sanados. Estou decepcionada com a empresa e com os sócios que me garantiram bom atendimento e bom trabalho!

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Consideração final do consumidor

09/03/2018 às 09:19

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1