Erro no número de contato fornecido pela empresa, gerando insatisfação e desconfiança nos clientes.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/03/2026 às 09:31

ID: 244373431

Bom dia,
Seguir esta orientação dada pela empresa, quanto ao contato (Pedimos, por favor, que você entre em contato conosco pelo número *****), e a resposta é que o número digitado está incorreto.
Acredito que isto esteja acontecendo com outros reclamantes.
Bastante vergonhoso.
Verifiquei que entre os meses de Jan 2016 à Mar/2026, existem várias reclamações semelhantes. E as respostas também são semelhantes.
Empresas as quais apresentam confiabilidade aos seus clientes, estas possuem um corpo de engenharia de TI, que implantam segurança e proteção, contra esta forma de clonagem.
Sugiro que peçam assessoramento para esses profissionais.
A imagem positiva de uma empresa, significa:
Confiabilidade;
Segurança;
Transparência;
Fidelidade,
LUCROS.

Att.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 10:05

Bom dia!

Agradecemos pelo seu retorno e pelas observações.

Queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso para te orientar da forma correta. Pode ser que tenha havido algum erro de digitação ou falha na comunicação, e vamos verificar isso com atenção.

Por gentileza, pedimos que nos chame diretamente no número abaixo para conversarmos com mais clareza sobre a situação:
(31) 99799-9907

Assim conseguimos entender exatamente o ocorrido e te dar o suporte necessário.

Ficamos à disposição.