Reclamação sobre falta de profissionalismo e respostas sem nexo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 08:52
ID: 245985731
Bom dia,
As mesmas respostas, sem nexos.
Relata que foi erro de digitação para contado via celular.
Continua sem solução para as faltas de profissionalismo.
[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:49
Bom dia, Valterlucio.
Entendemos sua insatisfação e lamentamos que nossa explicação anterior não tenha esclarecido a situação da forma esperada. Nosso objetivo sempre é prestar um atendimento sério e transparente, e lamentamos sinceramente pela experiência negativa. Permanecemos à disposição para solucionar a questão da melhor forma possível por meio do nosso canal direto 31 3368-7900.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 15:02
Isso é simplesmente ridículo,
Que ninguém acredite nessa [Editado pelo Reclame Aqui] gentileza.
Pois verificando várias outras reclamações, e nada de resolução.
Mesmo colocando como transparência, porém oculta.
Não precisa me responder, já concluir que tomei a volta.