Dede Viagens e Turismo Ltda

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Vitória - ES

07/12/2024 às 15:23

ID: 203972171

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Comprei uma passagem para ir no Maracanã com meu filho. Ao embarcar, além do nosso nome não estar no rol de passageiros. O ônibus era muito ruim, um verdadeiro lixão. Nos inseriram em um ônibus de um parceiro. Não aceitando com tanto descaso, Descemos do ônibus no Posto Valentim (Cariacica), por volta de 23h eu e meu filho de 11 anos. Aceitaram o erro e prometeram uma viagem na semana seguinte. Ocasião que aceitei. Me foi prometido um ônibus leito total. No dia anterior a viagem falaram que tinha que pagar R$******* para o ônibus já prometido. Falei no zap da empresa que não aceitaria o pagamento e isso era uma atitude de Ze Ruela, ato contínuo o Sr André da Silva Xavier (sócio) que leva o nome da empresa, começou a fazer ameaças dizendo que é policial penal e que está a acostumado a lidar com [Editado pelo Reclame Aqui], além de outros 02 áudios ameaçhttps://******* era plantão dele mas ele iria lá me encontrar. Hoje, dia da viagem, meu filho de 11 anos, apavorado disse para não irmos. Busquei informações sobre esse tal André (Dedé Viagens) e verifiquei que ele já respondeu processo criminal (juntamente com pessoas do mesmo sobrenome) e tb cíveis. Gostaria de ter meu dinheiro de volta que gastei aproximados R$ 1.*******,00

Lamentavel essa atitude da Dedé viagens por intermédio de quem deveria zelar pela empresa (seu dono) André da Silva Xavier.