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Nazaré Paulista - SP

04/06/2024 às 20:39

ID: 190136927

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Em janeiro desse ano, realizamos o procedimento de descupinização da nossa casa com a empresa COMETA CNPJ 02.*******.*******/*******25 que prometeu 2 ANOS de garantia e assistência ao cliente.
Disseram que após o procedimento voltariam em 60 dias para ver se eles não haviam migrado. Porém não voltaram e por acaso, mês passado achei mais 3 focos de cupins dentro de casa em cômodos diferentes.
Eles retornaram, após muita insistência, com o técnico fazendo um serviço às pressas, nas coxas, sem analisar com mais detalhes possíveis focos. Ao ligar para a atendente hoje, ela me disse que eu que tenho que saber o foco e orientar o que o técnico deve fazer. Se assim fosse, para que contrataria uma empresa especializada? Ainda estou com cupins vivos comendo os móveis e quase me contaminei hoje aplicando veneno.
Conclusão: gastamos um dinheirão, não exterminamos os cupins, estou tendo que implorar para uma atendente irritada para que eles voltem e perdemos o guarda roupa do quarto e os móveis planejados do escritório. Prejuízo financeiro e emocional. Desrespeito e falta de empatia. Péssima prestação de serviço.
Quero meu dinheiro de volta!

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