Fizemos o pagamento do serviço e fizeram pela metade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bertioga - SP

12/07/2023 às 15:36

ID: 168093105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechamos com a empresa em maio deste ano de *******. Tivemos que, por problemas de saúde, transferir a data do serviço, marcado para o dia 29/05 para outro dia, mas pediram para a gente pagar o boleto que já haviam emetido. Confiamos e pagamos o boleto no dia 01/06 e acabamos marcando o serviço para o dia 20 de junho; dedetização e limpeza de caixas. No dia, abrimos todas as caixas e deixamos tudo no jieto para recebê-los e deixamos também de atender nossos clientes. Veio somente a dedetização e aguardamos a tarde toda o caminhão de limpeza que não apareceu. Disseram na ocasião que havia dado um problema e que iriam atrasar. Ficamos aguardando e nada. Depois avisaram que iriam um outro dia por problemas técnicos. Até aí tudo bem. Acontece que até hoje, dia 12/07 ainda não vieram e não atendem mais as nossas ligações. Hoje, dia 12/07 liguei de outro telefone e me atenderam na hora, como se fosse outro cliente. Chamei primeiramente no whatsapp e eles retornaram a ligação minutos depois. O que se entende é que não se trata de uma empresa séria e que cumpre os compromissos acordados, eles atendem e terceirizam para outras empresas. ECONEW DEDETIZADORA E DESENTPIDORA É O BARATO QUE SAI CARO. Não recomendamos!

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Consideração final do consumidor

03/05/2024 às 20:20

nos atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5