Dedetizadora Eco New

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São Paulo - SP

05/03/2023 às 19:06

ID: 160417355

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No imóvel citado está com presença de pragas (morcegos) e infiltração no telhado.
Em razão do exposto contratei os serviços de controle de pragas (morcegos) e reparos no telhado (troca de telhas, reparo e execução de rufos e outros) da empresa citada e a etapa inicial se deu em 11/11/*******, ao término desta etapa o técnico Josué informo que seria necessário o retorno em dez dias para aplicação de reforço dos produtos assim como para a verificação da presença de animais.
Como o retorno não ocorreu como prometido, fiz contato por diversas vezes pelo WhatsApp do técnico que em todas as vezes informou que já estava providenciando o retorno ao imóvel para a conclusão dos serviços.
O imóvel continua com a presença dos animais e com o período de chuvas ficou claro que o serviço nos rufos não foi realizado adequadamente, já que a infiltração de água continua.
O fato de ainda haver a presença de animais e estar ocorrendo as infiltrações está me causando diversos prejuízos.
Com o ocorrido fiz novamente contato com o técnico, que mais uma vez disse que estaria retornando para concluir os trabalhos, o que novamente não ocorreu.
Os contatos com o técnico foram realizados nas seguintes datas, 21/11/*******, 01/12/*******, 04/01/******* e 08/02/******* e até o momento a empresa não realizou a conclusão dos serviços.
Em razão exposto, espero uma solução amigável com a conclusão dos serviços contratados, sendo que em caso de recusa tomarei as medidas administrativas e ou judiciais para garantir o meu direito, assim como para as compensações devidas.