Dedetizadora Jundiaí

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São Paulo - SP

12/03/2018 às 18:23

ID: 33712473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Dedetizadora Jundiaí a fim de que houvesse a imunização de pragas (aranhas, escorpião, formigas etc) na minha residência, ainda mais considerando a presença de 2 crianças em casa.
Quando do primeiro contato fui informada que por existir bebê tinha que permanecer 24 horas fora da residência, para evitar risco de contaminação.
Por isso agendei uma data para a aplicação combinado com o fato de que teria que sair da residência e voltar somente no dia seguinte.
Logo no primeiro dia de aplicação já houve confusão de datas, causando um atraso de mais de 3 horas.
Passado pouco menos de 1 mês, verificamos que ainda havia várias aranhas circulando tranquilamente pela casa, bem como inúmeros formigueiros no quintal.
Diante disso, entramos em contato para que a garantia de 6 meses fosse cumprida.
Tendo agendado uma data para a reaplicação e reservado hotel para ficar fora de casa novamente, ninguém apareceu. Entrei em contato e ainda fui ignorada por telefone.
Em razão disso, solicitei o valor pago de volta, mas não houve qualquer retorno.