Serviço de dedetização inadequado e falta de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

30/06/2025 às 12:38

ID: 220881571

Ao contratar os serviços, o dono me passou o seu valor e ofereceu um retorno em até 3 meses.
Os serviços não foram prestados de forma adequada, pois não vimos nenhuma diferença com a dedetização, as baratas só se moveram para outro cômodo.
Esperei 1 mês para ver se o produto ia agir e nada.
Estou solicitando o retorno, mas não obtenho mais respostas pelo Whatsapp, quando liguei ele disse que iria me passar um horário por mensagem para ele ir até a minha casa na sexta, a mensagem só foi chegar na sexta 20 minutos antes do horário que ele queria ir lá em casa, obviamente não deu nem tempo de passar uma confirmação e ele simplesmente não passou lá em casa, só porque eu não confirmei se poderia ir, como se eu tivesse q obrigação de ficar grudada no celular.
Devido a este ocorrido, fui no perfil dele no Instagram fazer um comentário simples publicamente, dizendo que não compre com o combinado. Ele começou a me ligar e me mandar mensagem revoltado, pois não estava entendendo o porquê da minha reclamação (???), ele disse que estaria disponível para me atender, respondi dizendo que tenho disponibilidade todos os dias e em qualquer horário para recebê-lo e assim não obtive mais respostas e fui bloqueada do Instagram.
Estou fazendo essa reclamação para poder servir de alerta para outras pessoas para poderem procurar um serviço de dedetização mais séria e compromissada.
Pra mim serve de alerta para não confiar em palavra de comerciante.

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Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 17:49

O dono leva tudo para o pessoal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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