Dedetizaçao - Me venderam um serviço e realizaram apenas uma parte do mesmo.

Respondida
São Paulo - SP
19/12/2023 às 20:44
ID: 178681267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/11/23 pesquisei uma empresa de dedetização e encontrei a Dedetize, entrei em contato via WhatsApp. Moro em apartamento e as vezes aparece uma ou outra formiga, alguns mosquito que é mais comum. Entrei em contato com a dedetize para obter informações sobre o serviço que podeia realizar em meu apartamento. Recebi por WhatsApp a seguinte mensagem: Faremos uma pulverização em todo lugar inclusive ralos e rede de esgoto segunda etapa tratamento em pó nos conduítes e motores de eletrodomésticos terceira etapa tratamento a gás com inibidor de crescimento nos rodapés e batentes de portas para finalizar tratamento em gel nos armarios este tratamento serve para todos insetos rasteiros. Todo esse trabalho com o custo de R$ ******* tudo certo aceitei e agendamos o serviço para 06/12/23, chegando no dia em questão eu não pude acompanhar ficando em casa minha esposa grávida e meu filho, a gravidez da minha esposa foi o motivo para essa dedetização. O técnico que veio realizar o serviço, corretamente pediu para ela se retirar do apartamento devido estar grávida e meu filho para trocar de ambiente enquanto ele borrifava o veneno, tudo certo técnico responsável e correto pediu para ficarem 4 horas fora do imóvel, porém só foi borrifado veneno nos cantos dos cômodos que depois de 4 horas era nítida as manchas no chão o restante dos seviços descritos na mensagem que seria realizado nao foi feito.
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 11:18
Bom dia, conforme foi explicado todo o procedimento foi feito inclusive o Sr. Tem a sua garantia do serviço.Não tem como o técnico deixar de fazer uma pu outra etapa pois o equipamento já é programado ele coloca o produto e faz. Qualquer dúvida e caso não acabem com as pragas indesejáveis que nós tratamos estamos a disposição.Obrogada