Além de ser ruim eles somem
Resolvido
Campinas - SP
08/01/2024 às 11:24
ID: 179927497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o contrato tentei marcar mais foi péssimo, indiquei meu filho que também pagou e na primeira sessão a terapeuta depois de 10 min largou ele falando sozinho. Enfim o meu era contrato fui surpreendida com a multa mesmo assim paguei, até aqui tinha contato depois o whatsapp sumiu os e-mails ninguém lê. Então estou sem saber se cancelaram e espero que não caia na próxima fatura algo que já cancelei. Estou totalmente sem retorno deles. Nunca mais
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 14:26
Olá Viviane, como vai?
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo seu descontentamento. Não é essa exeperiência que queremos passar para você.
Hoje, nós temos estes meios de comunicação à sua disposição para te ajudar da melhor maneira possível:
WhatsApp:*******
Ligação:*******
E-mail: *******
Chat no Site: https://*******
Instagram: @dedicavida
Conforme sua solicitação, seu contrato foi encerrado com sucesso e não haverá nenhuma cobrança indevida, fique tranquila.
Fique bem. Cuide da sua saúde mental, mesmo que em outra empresa.
Sempre que necessitar, estaremos à sua disposição.
Equipe Dedicá
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 15:38
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2