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Nazaré - BA

13/05/2024 às 13:47

ID: 188664493

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Logo quando vão liberar a noss assinatura é uma beleza, atendimento maravilhoso, até fora do horário eles atendem. Quando é um problema nosso com eles é um descaso total. Paguei a mensalidade mês passado e ao tive nenhuma consulta, NENHUMA! O psicólogo não aparece na hora marcada, dizem que vai ser tal hora e nem satisfacao te dar, dificuldade de marcar atendimento, e quando é para cancelar é um descaso terrível. Fora que não tive atendimento esse mês e querem me cobrar taxa para cancelar. Não vou pagar por algo que não tenho atendimento. Não é justo. Quando é nesse caso de pagamento eles logo colocam o setor jurídico no meio, mas quando é pra resolver a nossa situação é um descaso sem fim. O meu maior arrependimento foi entarar para plataforma.
Antes de entrar eles tinha instagram, hoje desativaram até, certamente para não vermos o que se passa na verdade. Nunca entrem para plataforma, nunca em hipótese alguma. Quando é para você assinar é um atendimento maravilhoso, mas para resolver os seus problemas e cancelar é um descaso sem fim.

E como já falei, tenho 4 mensalidades paga, e não pago taxa nenhuma, pois não tive atendimento. E se me fizerem alguma cobrança indevida no meu cartão, irei acionar a justiça.