Falta de suporte e erros no material do *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

04/08/2026 às 11:24

ID: 255578995

Sou assinante vitalício do ***** e, com o passar do tempo, confesso que me arrependi da aquisição, especialmente considerando o valor elevado investido no curso.
O principal problema tem sido a falta de suporte pós-venda. Existem solicitações abertas junto à equipe de atendimento que não são respondidas, mesmo após aguardar um período considerável.
Além disso, o material disponibilizado apresenta problemas que considero incompatíveis com a proposta do curso. ***** com erros de português, materiais que não foram disponibilizados como o conteúdo referente aos [Editado pelo Reclame Aqui] hediondos e outros arquivos que apresentam erro no momento do download, impossibilitando o acesso ao conteúdo adquirido.
Já entrei em contato com o suporte para tentar solucionar essas questões, mas, até o momento, não obtive retorno ou solução.
Considerando que se trata de uma assinatura vitalícia e de um investimento significativo, esperava receber um material completo, revisado e, principalmente, contar com um suporte pós-venda minimamente eficiente.
Infelizmente, diante de todos esses problemas e da ausência de atendimento, minha experiência com o curso tem sido bastante negativa. Por isso, não recomendo o *****, especialmente para quem pretende fazer um investimento elevado esperando ter acesso completo ao material e suporte adequado após a aquisição.

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Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 17:04

Precisa melhoras em alguns aspectos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7