Impossibilidade de Acesso ao Curso Contratado - Urgência Necessária
Respondida
Lagoa Santa - MG
04/06/2026 às 16:38
ID: 250540353
Não estou conseguindo acesso ao meu curso que contratei. Preciso que verifiquem o que está ocorrendo. Estou na reta final de preparação e cada minuto importa. Peço urgência no atendimento. O curso simplesmente sumiu dos meus cursos.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:35
Ola, Fred.
Sentimos muito pela sua insatisfação, não é essa experiencia que queremos aos nossos alunos.
Recentemente migramos de plataforma com o objetivo de melhorar ainda mais a qualidade das nossas preparações, por conta disso tivemos um aumento de demanda no suporte ao aluno.
No entanto, verificamos que seu curso esta disponivel no portal.
Caso possamos ajudar em algo mais, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe DD