Propaganda Enganosa e Falta de Mentoria em Acesso Vitalício - Solicitação de Cancelamento e Reembolso
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
15/06/2026 às 11:12
ID: 251403093
Realizei a compra em janeiro de 2026 do acesso vitalício e com a promessa de que seria fornecido mentoria para os alunos e acesso ilimitado. Contudo, entro em contato desde janeiro para pedir explicações e para pedir ajuda na plataforma, no cronograma de estudos e mentoria e sem resultado. Diversas mensagens via WhatsApp no atendimento com a funcionária Letícia e outro funcionário de nome Tiago em 26/03/2026 que direcionou novamente o atendimento para a funcionária Letícia, infelizmente o único meio de contato que é o WhatsApp não surge efeito, estou sem saber o que estudar e como estudar, a mentoria não foi dada conforme informado no momento da contratação.. Solicito desta forma, o imediato cancelamento com a devolução integral dos valores por sequer ter utilizado o curso e por ser totalmente enganosa a propaganda que me levou a contratação. Não possuo mais interesse na manutenção do contrato.