Suporte Inexistente e Péssima Otimização de PDFs na Nova Plataforma
Não respondida
João Pessoa - PB
23/05/2026 às 12:49
ID: 249475245
Ao contrário do atendimento da venda, que é instantâneo, o de suporte não existe. Estou há 10 dias tentando entrar em contato pela [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram no PDF ao adaptar a nova plataforma. Deixo aqui as mensagens não respondidas pelo canal de atendimento ao aluno:
Sobre os PDFs da nova plataforma, serão estes em definitivo? Apesar do conteúdo ser o mesmo, está muito mal otimizado; Sem quebra de parágrafo, cansativo para vista, sem elementos visuais de destaque e ainda maiores, olhei rapidamente aqui e os novos PDFs são em torno de 15% maiores que os antigos; Ou seja, falam a mesma coisa só que pior e mais extenso; Estava muito satisfeito mas vocês simplesmente mataram o PDF de doutrina, que é a alma do curso; Parece que subiram o antigo no chatgpt, mandaram incluir o novo elemento visual e saiu essa tragédia, sequer tem sumário; Espero que seja corrigido, com esse padrão não irei renovar.