Suspensão de acesso ao Curso de Delegado da PC/BA

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Resolvido

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Ilha Solteira - SP

15/04/2025 às 12:53

ID: 214832317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um curso do Dedicação Delta em outubro de *****, pelo valor R$ *****, em 12 vezes. Hoje, *****, me surpreendi ao não ter mais acesso ao curso. No contrato, verifiquei que não consta o prazo de acesso ao curso. Não recebi aviso da suspensão do acesso, de modo que houve interrupção de minha rotina de estudos, sem que pudesse sequer salvar os PDFs. Gostaria de um retorno do curso sobre qual seria o prazo para acesso dos materiais, tendo em vista que não consta do contrato, bem como a possibilidade de salvar os PDFs, já que o valor gasto foi muito alto e não consegui concluir o cronograma.

Tentei contato pelo Whatsapp do Dedicaçã Delta e não obtive resposta, a página do DD também não permite acesso à área do Aluno para fazer contato com o suporte.

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Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 15:22

Eles permitiram que eu baixasse o material sem maiores complicações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10