Dedicanet

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

09/05/2024 às 03:07

ID: 188403933

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Minha mãe contratou esse serviço de internet que vive dando problemas e nunca vao resolver. Ela paga sempre certinho todos os meses porém não tem uma internet de qualidade. Ela sempre fica sem sinal de wi-fi então liga na empresa, manda mensagem e NADA deles resolverem. Já sabemos que é preciso mandar uma equipe pra trocar o aparelho dela mas eles simplesmente estão ignorando a situação dela a MESES. mesmo ela reclamando quase todos os dias, a empresa não resolve. Ela já chegou a ficar quase um mês sem sinal de wi-fi e teve que pagar a conta sem desconto algum. Não ressarciram ela desde que começou o problema, e não fazem questão alguma de resolver. Atendimento péssimo, funcionários mal treinados e sem dúvida a pior empresa de internet da região