Atraso na entrega e falta de comunicação após a compra
Em réplica
Quatiguá - PR
26/08/2025 às 18:11
ID: 225435579
FIZ UMA COMPRA, FORMA SUPER ATENCIOSOS, ATE QUE PAGUEI, MEU PEDIDO ERA PRA CHEGAR DIA 15/08 ATE AGORA NADA , ENTRO EM CONTADO NEM RESPONDEM
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 19:27
Prezada,
Verificamos seu pedido em nosso sistema e ele já está em fase de finalização. O envio está previsto para ocorrer até o dia 29/08/*******.
Assim que a postagem for realizada, você receberá o código de rastreio diretamente pelo seu WhatsApp cadastrado, para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe DedicArte Artesanato
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 17:22
ate agora não recebi o rastreio