Mais de 6 meses de atraso e abandonaram a montagem
Em réplica
São Paulo - SP
04/04/2022 às 09:04
ID: 141193873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um pedido em 27 de julho de ******* com pagamento à vista! A empresa recebeu *******% do valor. Havia previsão de medição da obra em 5 dias, mas só foi feita com muito custo e cobrança em 25 de novembro de *******.
Após diversas cobranças pelo arquiteto, somente após uma notificação extrajudicial por advogado começaram a entregar as peças de forma totalmente desorganizada e fragmentada a partir de fevereiro de *******. A montagem foi iniciada e ABANDONADA, faz 5 dias que os montadores não aparecem e a empresa não responde mais.
CUIDADO COM A DEDICATTO, UMA EMPRESA NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE COM SUAS OBRIGAÇÕES COM OS CLIENTES.
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 14:52
Prezado Luis, boa tarde.
Agradecemos seu contato e lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim com nosso serviço. Estamos levantando todos os dados e entrando em contato com urgência para apresentar a melhor solução.
Em nome da Dedicatto, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Atendimento Dedicatto.
Réplica do consumidor
25/07/2023 às 18:19
Empresa nada séria, abandonou a montagem e desapareceu.
Nunca resolveram nada.